গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

7m777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ব্যাপারে 7m777 কীভাবে কাজ করে — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তা আপনার অধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংক্ষেপে: 7m777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

7m777 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন এবং যা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। প্রতিট ি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে — আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথনের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধুমাত্র ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7m777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কাজে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়পত্র তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও KYC যাচাই চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল বার্তা সম্মতি ভিত্তিক
গেমিং ডেটা দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ডিভাইস/আইপি তথ্য নিরাপত্তা যাচাই, জালিয়াতি শনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ
  • প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
  • আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7m777 আপনার তথ্য যতটা প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • লেনদেনের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক বিধিমালা মেনে)।
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং প্রেফারেন্স: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
বিশেষ দ্রষ্টব্য: কোনো তদন্ত চলমান থাকলে বা আইনি দাবি থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য আরও বেশি সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

7m777 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে শুধুমাত্র যখন তা সত্যিই প্রয়োজন। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কর্তৃপক্ষের চাহিদায়।
  • ক্লাউড সেবাদাতা: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য চুক্তিবদ্ধ প্রদানকারীর সাথে।
আমাদের নিশ্চয়তা: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের প্রত্যেকের সাথে কঠোর ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি রয়েছে। তারাও আপনার তথ্য যথাযথভাবে রক্ষা করতে বাধ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

7m777 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ হলো ছোট ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখাতে ব্যবহার হয় (আপনার সম্মতিতে)।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

7m777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো যথাযথভাবে সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7m777 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তা।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
মনে রাখবেন: আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কখনো কাউকে দেবেন না — 7m777-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

7m777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানতে পারলে তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
  • অ্যাকাউন্টটি মুছে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7m777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে নতুন তারিখ দেখানো হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে।
১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজে নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট বাটন পাবেন।
  • ইমেইল: [email protected] (২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়)
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
অনুরোধ পাঠানোর সময় যা উল্লেখ করবেন

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর, অনুরোধের বিষয় এবং প্রয়োজনীয় বিবরণ স্পষ্টভাবে লিখুন। এতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারব।

কেন 7m777-এর গোপনীয়তা ব্যবস্থা আলাদা

শুধু প্রতিশ্রুতি নয় — আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন ও TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

ডেটা বিক্রি করি না

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

KYC তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র ও ব্যক্তিগত নথিপত্র আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে সরাসরি ইমেইল ও SMS-এ জানানো হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা — সবকিছু আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

প্রতি বছর স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা যাচাই করেন এবং রিপোর্ট প্রকাশ করা হয়।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর।

না, কখনো না। 7m777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা KYC যাচাইকারী সংস্থা।

বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথিপত্র আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত (৫–৭ বছর) সংরক্ষণ করতে হয়। এই সময় শেষে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করে "Data Access Request" পাঠান। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সকল তথ্যের বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া সাপোর্ট টিমকে জানালেও তারা বন্ধ করে দেবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) বন্ধ করা যাবে না।

কিছু ক্ষেত্রে ডেটা আন্তর্জাতিক ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। তবে যেখানেই সংরক্ষিত হোক, একই মানের নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন নিশ্চিত করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
এখনই শুরু করুন

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

7m777-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার সুবিধা নিন। প্রথম ডিপোজিটে পাচ্ছেন বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস।

শুধুমাত্র ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English